Condiciones de envío
En Sloyev nos comprometemos a entregarte tus productos de forma rápida, segura y eficiente. Trabajamos con transportistas líderes como UPS, DHL Express y SEUR para garantizar el mejor servicio.
📍 Zonas de envío
Realizamos envíos a:
- España peninsular
- Islas Baleares
- Islas Canarias (consultar condiciones específicas)
- Unión Europea (solo con DHL Express o UPS)
💶 Costes de envío
- Envío estándar (SEUR): 3,95 €
- Envío gratuito en pedidos superiores a 49 € (solo España peninsular)
- Islas Baleares: 5,95 €
- Envío exprés con DHL Express o UPS: a partir de 9,95 € (según peso y destino)
- Islas Canarias y envíos internacionales: consultar previamente por email
⏱️ Plazos de entrega
- Preparación del pedido: en 24 horas laborables
- Envío estándar (SEUR): 2–4 días laborables
- Envío exprés (DHL Express o UPS): 24–48 horas (dependiendo del destino)
Los plazos pueden variar en promociones, festivos o causas ajenas a nuestra gestión.
🚚 Empresas de transporte
Colaboramos con:
- SEUR – Envío estándar en Península y Baleares
- UPS – Envíos nacionales e internacionales rápidos
- DHL Express – Envíos exprés y pedidos internacionales
🔎 Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un email con el número de seguimiento (tracking) y el enlace correspondiente para rastrear tu envío en tiempo real.
⚠️ Información importante
- Verifica que la dirección proporcionada sea correcta antes de confirmar el pedido.
- Si el paquete está dañado o abierto, recházalo y contáctanos de inmediato.
- En caso de ausencia en el domicilio, la empresa de transporte realizará una nueva entrega o te indicará un punto de recogida.
📞 Contacto
Si tienes cualquier duda sobre el estado o la entrega de tu pedido, puedes escribirnos a:
- 📧 servicio@sloyev.es