Última actualización: 14.06.2025
En SLOYEV BEAUTY, la seguridad de tus datos personales y la protección de tus transacciones es una de nuestras máximas prioridades. A continuación, te explicamos qué medidas tomamos para garantizar una experiencia de compra segura y confiable en nuestro sitio web.
1. Protección de datos personales
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Toda la información que nos proporcionas durante el proceso de compra o registro es tratada con estricta confidencialidad.
Medidas implementadas:
• Conexión segura HTTPS en todo el sitio web mediante certificado SSL.
• Acceso limitado a la información personal únicamente al personal autorizado.
• Almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos.
• Revisión periódica de sistemas para prevenir accesos no autorizados.
2. Seguridad en el proceso de pago
Trabajamos con plataformas de pago reconocidas y seguras, como Stripe, PayPal, Apple Pay, Bizum u otras, que garantizan el tratamiento seguro de la información bancaria del cliente.
Qué hacemos para proteger tus pagos:
• No almacenamos información confidencial como números de tarjetas bancarias.
• Las transacciones se realizan mediante pasarelas de pago externas cifradas con protocolos de seguridad avanzada (PCI-DSS).
• Utilizamos sistemas de verificación como 3D Secure para mayor protección contra fraudes.
3. Seguridad durante el registro y acceso
Para garantizar que tu cuenta esté protegida:
• Recomendamos el uso de contraseñas seguras y únicas.
• Ofrecemos la posibilidad de recuperar contraseñas mediante procesos de verificación por correo electrónico.
• Vigilamos posibles accesos sospechosos y bloqueamos automáticamente intentos reiterados de inicio de sesión fallido.
4. Prevención de fraudes
Monitorizamos constantemente la actividad en nuestra tienda online para detectar y evitar fraudes, accesos indebidos o comportamientos anómalos. Si se detecta alguna irregularidad, el sistema puede suspender automáticamente el pedido o solicitar verificación adicional.
5. Responsabilidad del usuario
El cliente también tiene un papel importante en la seguridad de sus datos. Recomendamos no compartir credenciales de acceso y cerrar la sesión después de cada uso, especialmente si accedes desde dispositivos públicos o compartidos.
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Si tienes alguna duda sobre la seguridad de nuestro sitio web o deseas reportar una vulnerabilidad, puedes contactarnos en: service@sloyev.es